---
id: "01M3D5V2BVYZ96FNRKVEGG0NS1"
title: "Adisyon İşlemleri: Açma, Taşıma, Ödeme"
slug: /tr/user-guide/adisyon-islemleri/
language: tr
category: user-guide
visibility: public
product: sambapos-5
order: 30
tags:
  - adisyon
  - ödeme
  - masa
excerpt: "Adisyon (ticket), SambaPOS'ta bir müşteriye ait tüm siparişleri ve ödemeleri tutan kayıttır. Bu rehber günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyulan adisyon işlemlerini özetler. Adisyon açma Masalar arası taşıma ve birleştir…"
legacyUrl: null
translationGroupId: tg-tickets
publishedAt: "2026-09-25T20:59:18.267Z"
updatedAt: "2026-09-25T20:59:18.267Z"
---

Adisyon (ticket), SambaPOS'ta bir müşteriye ait tüm siparişleri ve ödemeleri tutan kayıttır. Bu rehber
günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyulan adisyon işlemlerini özetler.

## Adisyon açma

:::steps[Yeni adisyon]
1. Masa ekranından bir masa seçin.
2. Ürün kategorisinden ürünü seçin; ürün adisyona eklenir.
3. Porsiyon veya özellik gerekiyorsa ürünün üzerine uzun basın.
4. Adisyonu kapatmak için **Kaydet** veya masa değiştirin.
:::

## Masalar arası taşıma ve birleştirme

- **Taşıma:** Kaynak masada **Taşı** düğmesine basın, hedef masayı seçin.
- **Birleştirme:** Bir masada **Birleştir** düğmesine basın, diğer masayı seçin.
- **Bölme:** Adisyon detayında ürünleri seçip **Böl** işlemini kullanın.

:::note
Taşıma ve birleştirme işlemleri yetki gerektirir. Garson rolünün bu işlemleri yapabilmesi için **Yetkiler**
ekranından ilgili izni vermelisiniz.
:::

## Ödeme alma

| Ödeme türü | Ne zaman kullanılır |
| --- | --- |
| Nakit | Kasadan nakit tahsilat |
| Kredi kartı | Banka POS'u ile tahsilat |
| Cari | Müşteri hesabına borç yazma |
| Puan | Sadakat puanı kullanımı |

:::warning
Cari ödeme yapıldığında müşteri bakiyesi otomatik güncellenir. Yanlış müşteri seçimi, hatalı bakiye oluşturur ve
yalnızca ters kayıt ile düzeltilebilir.
:::

## Adisyon iptali

Yanlış açılmış bir adisyonu iptal etmek için adisyon detayında **İptal** işlemini kullanın. İptal edilen
adisyona ait ödemeler de geri alınır.

:::danger
Adisyon iptali geri alınamaz. İptal nedeni mutlaka girilmelidir; raporlarda iptal nedeni bazında takip edilir.
:::

## İpuçları

:::tip
Masa ekranında uzun basarak hızlı işlem menüsünü açabilir, adisyonu tek hareketle yazdırabilirsiniz.
:::